カスタマーサービス
顧客へ提供する種々の情報や特典。また、顧客の相談に対応する 業務や、その担当者。
customer service
カスタマー（customer） + サービス（service）
顧客サービス
ライフサイクル（Life Cycle）
相互関係
アフターサービス