カスタマーエクスペリエンス
顧客にとって企業や事業、製品が与える体験
CX : customer experience
カスタマー + エクスペリエンス
カスタマーサクセス
カスタマージャーニー
ユーザーエクスペリエンス
ユーザーインターフェース
ユーザージャーニー
https://ja.wikipedia.org/wiki/カスタマーエクスペリエンス