当たり前のことを説明する
常識
の
言語化
、
明文化
。
当たり前とは
当たり前
-
当たり前の事を当たり前のようにする
当たり前品質
思い込み
説明とは
説明
(
explanation
)
説明責任
、
アカウンタビリティ
(
accountability
)
説明する
説明できる
説明できない
説明しようとすることを再確認する
まず
大事
なのは、「
何が前提で何が結論か
」を
正しく
認識する
前提
と
結論
を
分けて考える
。
説明する相手のことをよく知る
聞き手
のことを思いやって話す
思いやり
自分の中の当たり前の基準
当たり前のことも含めた
自分の知識
や考えなどをすべて
アウトプット
するべき
自分にとって
は当たり前でも、
他人
にとって当たり前でないことは
新しい知識
なので、
評価される
こともある。
「
当たり前のこと
」を
大切にする
自分とって当たり前なこと(
自明
なこと)は
省略
されやすい。
双方
にとって当たり前なことは
常識
という。
基本的なことから説明する
基本的なこと
=
常識
(ただし、共有されていいない場合もある)
基本的なこと ⇔ 「
高度な知識
」「
豊富な経験
」
ファシリテーション
(
facilitation
)
専門用語はなるべく使わない
なじみのない言葉を
多用する
と、内容を
理解しにくい
。
言い換え
、
パラフレーズ
(
paraphrase
)
たとえ話
を使う
共通の知識
を利用して、
適切
な
たとえ話
をすると、
理解しやすい
。
共通の知識だと思って、
不適切
なたとえ話をすると、かえって理解を妨げる。
メタファ
(
metaphor
)
具体例を挙げる
具体的な例はイメージしやすい。
事例
当たり前
-
説明
(
explanation
)
疑問にもつ
-
おかしいぞ
なぜなぜ分析
(
Why Why Analysis
)
ハウツー
(
How-to
)
わかりやすく
、
わかりやすさ
正論
正論が聞きたいんじゃないんだよ
好奇心
プレゼンテーション
(
presentation
)
上手く説明できない
難しい話
それができれば苦労はしない
知識の呪縛
ゼロベース思考
再構成
再定義