明日を支配するもの

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明日を支配するもの―21世紀のマネジメント革命

原題 Management Challenges for the 21st Century

21世紀に向けての経営の挑戦

日本の読者へ

はじめに——明日のための行動

第１章　マネジメントの常識が変わる——パラダイム転換

１第一の間違い——マネジメントとは企業のためのものである

２第二の間違い——組織には唯一の正しい構造がある

３第三の間違い——人のマネジメントには唯一の正しい方法がある

４第四の間違い——技術とニーズはセットである

自らの産業や企業に最も大きな影響をもたらす技術は、自分たちの世界の外のものである

p.27

AT&Tのベル研がトランジスタを発明したが、自社内であまりニーズがなかったので安価に開放した話

企業内研究所が生み出した知識は、その企業だけが使うものではなくなった

今日の基本的な資源は情報である。しかるに、情報は他の資源と異なり、稀少性の原理に従わない。

逆に、潤沢性の原理に従う。 本を売れば、その本は手元からなくなる。ところが、情報は売っても残る。むしろ大勢がもつほど価値があがる。

p.31

いかなる財、サ―ビスといえども、使い道は 一つでなく、逆に、いかなる使い道も、いかなる財、サービスにも縛られるものではない

p.31

今後マネジメントは、技術とその用途を基盤とすることはできなくなったということである。それ らのものは制約条件にすぎない。マネジメントが基盤とすべきは、顧客にとっての価値であり、支出 配分についての顧客の意思決定である。経営戦略は、ここから出発しなければならない。 p.33

５第五の間違い——マネジメントの範囲は法的に規定される

６第六の間違い——マネジメントの対象は国境で制約される

７第七の間違い——マネジメントの世界は組織の内部にある

第２章　経営戦略の前提が変わる——21世紀の現実

１先進国における少子化

２支出配分の変化

３コーポレート・ガバナンスの変容

４グローバル競争の激化

５政治の論理との乖離

第３章　明日を変えるのは誰か——チェンジ・リーダー

２チェンジ・リーダーにとっての三つのタブー

３チェンジ・リーダーのための手順と予算

４継続性と調和

５未来をつくる

第４章　情報が仕事を変える——新情報革命

１技術(T)から情報(I)へ

２組織が必要とする情報

３仕事に必要な情報

第５章　知識労働の生産性が国家を変える——先進国の条件

１先進国を生みだした肉体労働の生産性

２先進国の運命を決める知識労働の生産性

３テクノロジストが鍵

４システムの一環としての知識労働

５知識労働者と組織の関係

第６章　自らをマネジメントする——明日の生き方

１強みは何か

２所をうる

３果たすべき貢献

４関係にかかわる責任

５第二の人生

付章　日本の官僚制を理解するならば

私の異説

天下りは日本に独特か

指導層のしぶとさ

先送り戦略の成功

崩壊の危機にある社会契約

問題は経済ではない