暗黙知
暗黙知とは、表現することが難しい、個人の行動や価値観、情念に深く根差した「知」
言語化や文章化が難しい個人の経験やノウハウ
暗黙知の反対が形式知 (形式知と暗黙知の違い)
暗黙知の由来
暗黙知が持つ無限の可能性
暗黙知の形式知化は重要だけど、なかなかできない理由
暗黙知を形式知に変える具体例
暗黙知を形式知に変えることのメリット
顧客インサイトは暗黙知にある
AI時代は五感にもとずく暗黙知が重要