暗黙知を形式知に変える具体例
暗黙知の例としては、
ベテラン職人の技能
優秀な営業担当者の販売ノウハウ
経験豊富なプログラマーのコーディングスキル
ベテラン料理人の味付けの技術
優れた教師の指導力
などが挙げられる。
ベテラン職人の技能をマニュアル化
熟練した職人の技能を観察し、作業手順を文章化やフロー図で表現
暗黙知であった職人の技能が、マニュアルという形式知になることで、後進の育成に活用可能 営業ノウハウをガイドライン化
優秀な営業担当者の販売手法や顧客対応を、ガイドラインとしてまとめる
個人の経験に基づくノウハウが、形式知化されることで、組織全体の営業力向上に役立てられる プログラミングのコツをドキュメント化
ベテランプログラマーのコーディングの工夫やデバッグ手法を、ドキュメントとして整理
個人の暗黙知であったプログラミングのコツが、形式知となって共有されることで、チーム全体のスキルアップに 経験豊富な料理人のレシピ作成
ベテラン料理人の味付けや調理のコツを、レシピという形で文章化
料理人個人の経験則であった暗黙知が、形式知になることで、他の料理人も同じ味を再現できるように
ベテラン教師の指導ノウハウをテキスト化
優れた教師の指導方法や生徒とのコミュニケーション術を、指導マニュアルとしてまとめる
教師個人の指導ノウハウという暗黙知が、形式知となって共有されることで、他の教師の指導力向上に活用できる
このように、個人の優れた経験やスキルを組織全体で共有し、活用することが可能となる。