経営管理
企業が持つ経営資源に加え、目標達成のための様々な行動を管理すること。
経営管理の方法
KM
ERP
SFA
CRM
CRMは顧客とのコミュニケーションを軸に情報を管理するが、こちらは商談・案件を軸とする。
似たようなものに
MA
がある。
SCM