心理的安全性導入アイデア集
グランドルール
まずは自分が率先して行動する
チームメンバーの反応という現実が最も重視すべきもの
感謝から始める
感謝を伝えるという「行動」をする
感謝を伝える3ステップ
当たり前から有り難いへ
思いを馳せれば、感謝もしやすくなる
目の前のペットボトルにどれだけの人手がかかっているか
ポジティブに気にかけていることを示す
マネージャーによるいいねとか
「さっきの一言はナイスアシストだったよ」
話しかける
今日はどう?
ハードルを下げて相談を促す
カルビーの常務執行役員 武田雅子さんの……「カレー作ってこなくていいからさ、ニンジンとじゃがいもの段階で持ってきて!」
3割レビューの会
「のび太力」を上げる
何でも知っていなければならない! ← これはダメ
のび太みたいにダメなところがあってもいい
助けてもらう
自己開示する
鎧を(まずは一枚でもいいので)脱ぐ
1on1
以下のフォーマットを提案
1: よいニュースは何ですか?
2: 悪いニュースは何ですか?
3: 今、不安や不満なことはありますか?
メンバーの立場から心理的柔軟なリーダーをつくる
下っ端から変えていきたいという場合
step1: 上司の問題行動はなに?
step2: それをどのような行動(望ましい行動)に変えたい?
step3:
どのようなきっかけやみかえりが問題行動を維持・強化している?
あなたのどのような行動が、そのきっかけやみかえりになっている?
sta.iconわかりづらいので少し言い換える
あなたのどのような行動が、上司のきっかけやみかえりになっている?
step4:
その「上司のみかえり」だとわかっているものを、望ましい行動を取った直後に発生するように変更できないか?
sta.iconここ意味わからん
これまで上司の問題行動を維持していた「上司のみかえし」をなくすことはできないか
心理的安全性の重要性を率直に伝える
上司に訴えてみる
記事や本書を渡すとか
金融分野だと元遠藤金融庁長官の話とか
sta.icon経営幹部レベルにはこういうインプットが大事らしい
ふとしたときに繋がり、一気に推進派に変わることもあるとのこと
長いので割愛……