イノベーションのサンドボックス
#イノベーション の影響は封じ込めるが、スタートアップ的な手法の邪魔はしない場所 進め方
製品やサービスのうち、サンドボックスに入れられた部分のみ or 一部の顧客セグメントや領域についてのみ、どのチームも #スプリットテスト におる実験を自由に行える 一つの実験は最初から最後まで一つのチームが管轄する
実施期間には上限を設定する
実験対象の顧客にも上限を設定する
サンドボックスで作業するチームもそこで作られる製品も、すべて同じ評価基準で成否をはかる
実験を準備したチームは評価基準と顧客の反応をモニタリングし、大きな問題が生じたら実験を中止する
はじめかた
小さく始める
例:最初のサンドボックスは価格のページだけ
例:(全く新しいタイプの製品を作ろうとしている企業なら)あるセグメントの顧客全体
トヨタでいう主査のようなリーダーを置く
サンドボックス内であれば承認なしにフルコン(開発、マーケティング、展開まで全部)
(部門横断的なチームでない場合は)さまざまな部門と調整する
生産性を忙しさではなく顧客価値を生み出す力で測るなら、このような形で仕事をしたほうが生産性は高い
サンドボックスの拡大時
親との衝突が懸念される
経営幹部は、……親組織から政治的に身を守れるか否かを考えなければならない
サンドボックスが成長してミッションクリティカルな製品になったら?
その製品は様々なルールやコントロールに縛られるはず
新しいイノベーションチームが作業を始められるよう、新しいサンドボックスを用意する
できるようにする