行動につながる評価基準
#検証による学び
において使う評価基準
#指標
スタートアップや仮説によって基準は異なる
#成長のエンジン
とか
違い
あなたのケースにおける正解の基準
#行動につながる評価基準
(検証による学びができる)
不正解の基準
行動につながらない評価基準(学べない)
#虚栄の評価基準
(学んでいると勘違いしてしまう)
ネットプロモーターズスコア
NPS®とは(ネットプロモータースコア)顧客満足度に変わる新指標 - NPSソリューション | NTTコム オンライン
製品について本当のところ顧客がどう思っているのかがわかる指標
行動につながる評価基準としてとても優れている
顧客の考え方が大きく変化したときのみ変動するのがわかりやすいらしい