TELハラ

本日4/6放送「『電話対応は新入社員の仕事』は”TELハラ”、に賛否」電話を受けた際にストレスを感じる人が６６．３％に達しているそうです。社会人第一歩として、電話応対マナーの習得は必須かなと思うのですが、皆さんはどうお考えでしょうか？

sta.icon

社会人は電話応対マナー習得必須、が横暴だと思ってる

「社会人はブラインチタッチ必須です！タイピングできない奴はゴミです！」みたいなもんでしょ

「基本的にあった方が望ましい」ではあるが、苦手な人やできない人もいる

得意な人やできる人がやればいい

電話番を別に雇う、という選択肢もあるだろう

「それじゃステークホルダー覚えられないじゃん」

別の覚え方考えればええやん

そもそも覚えるべきなのか？

そもそも電話は前時代的なコミュニケーション手段で、こればっかりに頼り続けているのもおかしい説

仕事によってはそうもいってられないだろうけど

たとえば電話しか使えないレガシーなお客さんで食べてる会社とか？

相手の都合で割り込まれるのは本質的にストレス

Twitterのリプ見てると「何でもハラスメントにするな」的な意見が多くて吐き気がする

電話対応できないとかどんだけコミュ障なんだよ

やり方を疑いもしないで胡座かいて文句言ってるのは控えめに言ってもおかしい

もちろん相応の理由や事情もあるだろう

議論すれば良い

まあチームとして電話は必要だとしても、俺にできるかどうかは別の話だが

そして実際、新入社員の俺は結局できなくて迷惑しかかけなかった