ユーザーインタビュー
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ユーザビリティ工学のヤコブ・ニールセンによると、ユーザビリティに関するユーザーインタビューは 5 人に行えば必要なインサイトの 80 % を得られる
from 正しいものを正しくつくる プロダクトをつくるとはどういうことなのか、あるいはアジャイルのその先について
価値探索の中で、検証のためにユーザーインタビューを行う
仮説キャンバスで立てた仮説の 1 本線が、想定しているユーザーに当てはまるかどうかを見るための基本的な手段
注意点
対象者の判断が妥当なのかどうかの根拠を得る
同じ質問を何度かする (時間を開けて、表現は変える) ← その場の流れで回答してしまっている場合の対策
主語を確かめる ← 本人以外の目線で語っていることもある
比較による回答を得る ← 確かさを上げるため
インタビュー自体にも仮説を立てる