チームの成果を最大化する

とは？

3層ある

作った量

e.g. 機能数、こなしたタスク、コード行数

測りやすいが、無意味なものを大量に作っても増える

作った結果起きた変化

e.g. ユーザーの行動が変わった、課題が解けた

アウトカムが波及して、事業、組織、社会にもたらした最終的な価値

アウトカムによってユーザに影響を与えた結果、自社に与える価値

e.g. 売上、継続率、市場での地位

どこを指すかで打ち手が変わる

「成果の最大化」と言うと、アウトプットに視点が行きがち

しかし、「たくさん作る」ではなく「少なく作って大きく効かせる」の方が良いはず

最大化とはなにか

時間軸

瞬間、短期、長期、etc.

e.g. 今期の成果を絞り取ると、技術的負債・燃え尽き・採用ブランド毀損で来期が削れる

足し算ではなく掛け算

チームの成果は個人の能力の単純な総和ではない

グローブの式に近い形で言えば

チームの成果 ≒ メンバーの力 × 協働の質 × 向いている方向の一致度

どれかがゼロに近いと、他がいくら高くても全体がゼロに近づく。

ボトルネック

全体のスループットは一番詰まっている工程で決まる

なので「全員を頑張らせる」より「ボトルネックを見つけて広げる」方が効く

手の空いた人を働かせると、むしろ仕掛品が増えて悪化することすらある。

どうすれば良いか？

戦略を言語化しましょう。

やること

今のチーム状況の良し悪し判断をして、

問題なく遂行できる小さなアクションでチームに働きかける

良いマネージャーとは

「自分の出力が高い」ではなく

「チーム全体の出力が高い」を作り出せる人です。