差分
感動は差分に生まれる
平均値のことをやっても驚きはない。それは平均的だから
平均から大きく（$ \pm 2 \sigma)以上）ずれると結構な驚きがある
例
非常にハイレベルなことを高度にこなし続けると、相手はそれが当たり前だと思って価値を感じなくなる。差分がない。
不良が更生すると感動が生まれる。大きな差分がある。
お金は期待値が高いほうに払われるが、期待値が高いと失敗した時のバッシングも大きくなる。やって当たり前、やらなければ叩かれる。電気・ガス・水道・通信網などの安定的なインフラが失われると混乱も大きい。
ref
差分を見つけることを「気づく」という
わからないことはストレスを感じるが、楽しいことでもある