フィードバック
相手のアクションに対して、意識的に改善点や評価を伝えること ビジネスシーンでは上記の意味で使われることが多い
本当の定義はもっと広い
何かアクションをした後に返ってくる反応のこと
無視、スルー、感謝、怒り、不機嫌…あらゆるものがフィードバックとなって本人に影響を与える 関連
伝えたいこと
周囲からフィードバックを伝えるのは非常に難しい
フィードバックは「相手」の「成長」のために行おう
自分のためになってないか？
感情のまま伝えてないか？
「こうしてほしい」には「こうなるときっとあなたのためにもなると思う」と自信を持てているか？
次が揃って初めて効果が出る
相手の成長意欲
相手と自分の関係性
正しい状況理解と適切なネクストステップの提示
相手の心理的余裕
相手が今改善アクションに取り組むべき理由
効果が出ないことの方が圧倒的に多い
よく足りないのは
ジュニア系だと
正しい状況理解と適切なネクストステップの提示（および本人のキャリアプランの明確化）
相手と自分の関係性
シニア系だと
成長意欲
相手が今改善アクションに取り組むべき理由
相手と自分の関係性
イライラは期待値を下回った証拠
フィードバックは相手の認識に合わせて行う