根本原因分析
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発生した問題や事象を解析して、その根本原因を突き止める解析手法のこと。
根本原因解析とも呼ばれる。
同じ問題や事象が起きないように、その場限りの対処方法ではなく、根本的な対処方法を見つけ出すことを目的とする
RCA : root cause analysis
分析方法にはいくつか種類がある(ややこしいことに、「root cause analysis/根本原因分析」という分析方法もある)
など