運用ルール
運用
には
ルール
がある。
決められたルールは守れよ。
「
ルール違反
(
マニュアル違反
)」を防ぐには
“
守りましょう
”では守られない
1. ルールそのものや、
周知
が
適切
か
2. 集団に「
ルールを守る
」という
規範
があるか
「ルール」が
合理的
で、
納得できる
か
×「ルール」を守れば本当に安全?
× 現場で「ルール」を使う人の意見が反映されない
守ることのできる条件がある
× 守っていたら仕事が終わらない!
× 守るために必要なモノや設備が足りない!
定期的
に知らせている・使う場所に明示されている
× ルール集が棚に保管されているはず?
運用ルールは定期的に見直す
運用
+
ルール
(
rule
)
operational rules
プロトコル
(
protocol
)
レギュレーション
(
regulation
)
運用設計
運用規則
運用ノウハウ
業務ルール
運用改善
場の空気
時間を守る
約束を守る
文書化