知識共有
知識共有の必要性
ノウハウの属人化
(
秘伝化
)
特定の人材に依存した業務の脆弱性
チームワークの欠如
セクショナリズム
競争劣位
(相対的な)生産性の低下
意思決定の遅れ
好機を逃す
整理
しておきたい
情報
よく使う情報
たまに使う情報
専門知識
アイデア
knowledge sharing
知識
(
knowledge
) +
共有
(
sharing
)
ナレッジ
(
knowledge
) -
ノウハウ
(
know-how
)
ナレッジ共有
共有知識
知識共有のメリット
知識共有のデメリット
知識ベース
、
ナレッジベース
(
KB
:
knowledge base
)
知識管理
、
ナレッジマネジメント
(
KM
:
knowledge management
)
データ共有
(
data sharing
)
情報共有
(
information sharing
)
概念共有
(
concept sharing
)
経験共有
共感
一元管理
集団的知性
(
CI
:
Collective Intelligence
)
コミュニティオブプラクティス
(
CoP
:
communities of practice
)
ナレッジマーケット
(
knowledge market
)
暗黙知
(
tacit knowledge
)
気づき
(
Awareness
)
思考
コミュニケーションギャップ
(
communications gap
)
業務知識
(
application knowledge
) -
業務プロセス
知識化
-
体系化
-
可視化
知識共有のメリットがない
社内マニュアル
業務記録
業務ノウハウ
業務効率化
設計書
議事録
伝承
知識伝承
技術伝承
評価制度
コスト削減
事業継続性
の
向上
共有された文脈や関係性