業務ノウハウ
業務
+
ノウハウ
（
know-how
）
ビジネスノウハウ
（
business know-how
）
業務知識
（
application knowledge
）
競争力
（
competitiveness
）
業務マニュアル
業務フロー
（
business flowchart
）
知識管理
、
ナレッジマネジメント
（
KM
:
knowledge management
）
要素技術
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