ブランディング概説

ブランディングとは市場に独自の価値基準という土俵をつくること

目安は「第一想起されるか」

❌コーヒー飲みたい

🔴スタバに行きたい

活動

1 価値を作る

リサーチや分析も適宜

2 価値を届ける

価値をつくる 視点3つ

1 自社視点

「異なる属性の顧客に共通して発信できる価値は何か？」

社員とワークショップして引き出したり、会社の歴史調べたりも有効

2 顧客視点

3 社会視点

SDGsもそう

価値を届ける 4step

1 識別と差別化

ネーミングやロゴやガイドライン

2 コミュニケーションにおけるトンマナの確立

メッセージや言葉遣いの設計

3 相互コミュニケーションの戦略

顧客体験や広告の企画

4 共創によるブランド価値の共有

共創のきっかけとなる場づくり

SNSによる顧客同士のコミュニケーション