品質マネジメントシステム
略 :
QMS
/ en :
quality management system
品質マネジメント
のための
マネジメントシステム
JIS Q 9000
より
次の要素からなる
組織
が自らの
目標
を特定する活動
組織
が望む結果を達成するために必要な
プロセス
と資源
品質マネジメントの原則
品質マネジメントシステムをどのように開発するか
JIS Q 9005
より
品質
(ニーズ又は期待を満たす能力に関する特性の全体) に関して組織を指揮し、運営管理するための
マネジメントシステム
のこと
組織の存在理由は，製品・サービスを通じて顧客に価値を提供することにある。 この規格は，提供された価値に対する顧客の評価としての品質に焦点を当てている
一つのモデル (
JIS Q 9005
より)
https://gyazo.com/082bd2813c43de1ab5eee42fe3348c15