データ戦略思考の基本
データの活用目的
活用目的 1 : 意思決定プロセスを改善する
組織に属する人間が、より豊富な情報をもとに賢明な意思決定をするためにデータを解釈するプロセス
質問に答えられるデータを集めたら、理解し、組織内で決定権を持つ人物に伝える
活用目的 2 : 顧客を理解する
最近では、売るには小さいマグロが捕れたら、追跡用の発信機を付けて海に逃がす 製品・サービスの設計と生産でも顧客データが意思決定の基盤として重要
活用目的 3 : より優れたサービスを生み出す
他の業界は、テクノロジー業界が開拓した考えや方法論を受け入れてあとに続いて、その過程でテック企業に変身することが多い 事例
老舗も奮闘
終身雇用は過去のもの → 職を移るために教育と訓練が必要 活用目的 4 : より優れた製品を生み出す
事例
活用目的 5 : 業務プロセスを改善する
徐々に機械をデータ利用者にすることに移っている
活用目的 6 : データを収益化する
参考文献