ディスカバリーの進め方

1. ビジネスの立場からアイデアの枠組みを作る

オポチュニティの段階で多くのことができているので、共同作業をする人たちに参加してもらう

このオポチュニティで何をして、何をしないか、という境界線を明らかにする

検討すること

対処しようとしているビジネス問題

影響を受ける具体的なビジネス指標

具体的なユーザー、顧客のリスト

「ユーザーが機能を使っているか、気に入っているか」 を測定する指標

ビジネスステークホルダー、問題領域のエキスパートとの議論の内容

2. 顧客とユーザーを理解し、どのように彼らを助けるかを明らかにする

組織に導入されるものであれば、組織プロフィールも

ユーザーが現在どう仕事しているかもマッピングする

検討すること

ユーザーのロールとその説明のリスト

シンプルなユーザープロファイルまたは人物スケッチ

自分たちが知らないことを埋めるユーザーの調査や観察

3. ソリューションのイメージを描く

アウトプットになりえるもの

チームメンバー、ユーザー、顧客、ステークホルダー、問題領域のエキスパートを集めた多数の共同作業

4. MVS は何か、その MVS をどう作ればいいかを明らかにするために、最小化とプランニングを行う

アウトプットを最小限におさえつつ成果とインパクトを最大限に引き上げる

残したアイデアより捨てたアイデアの方が多くなるぐらいにする

ビジネス戦略を基に対象ユーザーと顧客を選び、彼らの目標とアクティビティを用いて機能の優先順位を決める

アウトプットになりえるもの