課題解決のインパクトを考える

背景

日本のような成熟社会では、顧客の課題やデマンドが見つかりずらい。

私たちは、おおよそ満足している。

Faxや紙を廃止できないのも、別にそのままでも業務は回っているし、そんなに迷惑だと思っていないから。アナログでも十分スマートな生活を送れている。

だからこそ、きちんとインパクトのある課題を見つける必要がある。

課題とは？

課題 = 理想(インパクト) - 現状

理想と現状の差分が、課題なのである。

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つまり、良い理想を描ければ、良い課題が生まれる。

人類を月に送るムーンショット

マスキー法による自動車排出ガスの削減

etc

具体例

顧客に理想を見せて

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顧客に理想と現状の差を認識してもらい

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課題が明らかになった後に製品を提案して

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製品による課題解決が始まる

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関連

参考資料