自動化向きタスクと強化向きタスクの特徴の違い

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強化タスクの性質

ユーザにとってタスクのプロセス自体が楽しいものである場合

過程の楽しさが重要な、創造的タスク (車選び、商品選び、論文探し、コーディング etc)

そのため、ここを支援しすぎると、創意工夫を失ってしまう。

タスクへの没入状態（いわゆる"フロー状態"）を引き出したい場合

リアルタイムでユーザによる意思決定やフィードバックが必要な場合

自動化タスクの性質

タスクが人間にとって危険・有害である場合

ショッキングな画像を分類する

タスクが人間にとって退屈・面倒である場合

英語の翻訳

タスクの実行速度が価値となる場合

4000行のスプレッドシートをX秒以内に処理する

人間が行うとミスや誤りが発生しやすい場合

スペルミスチェック

参考