心理的安全性
社会科学等の用語。「psychological safety」
「対人関係のリスクをとっても安全という、チームに共有された信念」
(Shared belief that the team is safe for interpersonal risk taking. Edmondson 1999)
より易しく、大まかに言い換えると
「みんなが気兼ねなく意見を述べることができ、自分らしくいられる文化」
会社組織全体の文化ではなく、グループ,チーム毎に存在する。
一般組織においてはグループリーダーが心理的安全性を生み出すと考えられている。
歴史
MITのエドガー・シャイン教授,ウォレン・ベニス教授によって採用と探求がなされた。(1965 )
ウィリアム・カーン教授(Kahn,W.A.1990)は心理的安全性が従業員の自発的な貢献意欲を高めることを示した。
エイミー・C・エドモンソンの再発見と調査研究(1999)によってチームの学習行動とパフォーマンスを促進することが示される。
Googleが「プロジェクト・アリストテレス」においてエイミーの研究を取り上げたことから、語句としての知名度が上昇。
組織・マネジメントにおいて広く知られる語句になった。
外部リンク
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