心理安全感
心理安全感指的是，個人能夠不必害怕報復，能夠正直且直率地談論問題的組織風氣。 因為直率的意見才是能讓點子進化並且成長的手段。
心理安全感只是為了提高組織生產性的手段之一，不是目標
心理安全感是由哈佛大學研究組織行動學的Amy C. Edmondson最先提出的概念，意指「即使採取在人際關係上有風險的行動，也能相信『在這個團隊裡不會被嘲笑也不會被懲罰』的狀態」。 自己的印象在他人心中折損的風險
害怕自己的印象毀損，而不敢說出憂慮、疑問的不安
「比起自己的印象，應該更優先在工作上」
只有一個人先開始背負風險，才能畫出「到這裡沒有問題」的線