心理安全感
2022-12-25 フラット、心理的安全性、失敗に寛容といった企業文化に対しての誤解
心理安全感指的是，個人能夠不必害怕報復，能夠正直且直率地談論問題的組織風氣。
但心理安全感是雙向的。如果我批評你的點子是安全的，你批評我的點子也必須是安全的。
因為直率的意見才是能讓點子進化並且成長的手段。
只有做好被殺覺悟的人，才有資格開槍。
2023-05-03 ぼく「これ問題では？」上司「じゃあやっといて」→声をあげない方が得だな…『心理的安全性の話』 - Togetter
2023-05-24 「心理的安全性」と「居心地の良さ」のちがい - Qiita
心理安全感只是為了提高組織生產性的手段之一，不是目標
心理安全感是由哈佛大學研究組織行動學的Amy C. Edmondson最先提出的概念，意指「即使採取在人際關係上有風險的行動，也能相信『在這個團隊裡不會被嘲笑也不會被懲罰』的狀態」。
2023-09-26 「心理的安全性」はなぜ混乱を招き続けるのか | Q by Livesense
人際風險
自己的印象在他人心中折損的風險
人總會在溝通裡交換內容的同時，也改寫著彼此的印象
害怕自己的印象毀損，而不敢說出憂慮、疑問的不安
「比起自己的印象，應該更優先在工作上」
只有一個人先開始背負風險，才能畫出「到這裡沒有問題」的線
2024-12-11 無自覚にメンバーの心理的安全性を奪っていた経験から得た学び - Speaker Deck
https://www.youtube.com/watch?v=Jo3y3kOt1QA
2026-02-04
ゆる学徒カフェ
先說結論：心理安全感是重要的
「心理安全感」到底是什麼？
經常被和騷擾或信賴搞混
Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams - Amy Edmondson, 1999
起因：醫療失誤調查
為什麼失誤與否的團隊會差到十倍以上？
而犯錯越多的團隊，滿足度卻越高？
因為「是否有發生失誤」，和「是否有報告失誤」不相同
其他的業界狀況也是類似
能夠犯錯和指正的空間是重要的
為什麼會變為無法說出過錯的環境？
如果會評價下滑，或因此有所損失，就不會有任何人願意講話
沒有人因為沉默而遭到解僱，因此大多情況下，講話反而會變為風險
若不有意識地設計制度，就沒有發言的動機
Google參入的研究
Project Aristotle
在哪裡工作、遠端工作與否、座位遠近，或個人的性格差異，都和業績沒有關係
個人表現和整體結果之間也沒有關係，在職期間或工作量也沒有關係
真的有關係的：心理安全感
會讓人不安的狀況完全沒有任何好處
解開誤解
心理安全感不是「信賴」
信賴是個人之間的東西，不是在環境上的
即使個人之間有所信賴，也可能因為制度設計而有難言之隱
也不是表現得和善、不讓他人感到不愉快，或是不負責任
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quadrantChart
x-axis "心理安全感低" --> "高"
y-axis "業績低" --> "高"
quadrant-1 "推薦的環境"
quadrant-2 "不安、嚴格"
quadrant-3 "無力感"
quadrant-4 "溫水煮青蛙"
遺憾的是，「溫柔」是「不直說」的情況也很多
學習事物、犯錯，或是指出他人錯誤時，大多都是令人不愉快的
重要的是雙方都有對於不愉快的瞭解
擁有心理安全感的組織，就是「感情很好的批評家集團」
就像是文藝批評，或是論文審查