アサーティブ
相手に攻撃的なコミュニケーションをするのではなく、自分が我慢する様なコミュニケーションもしないやり方。適切に自己主張を行い、WinWinの関係を作る方法。
具体的にアサーティブなコミュニケーションスキルを身につけるには、次の方法が良いとされる。
アサーティブなコミュニケーションを学び、身につけるためには、以下のような具体的な行動を取り入れると良いでしょう。
1. **自分の感情やニーズを明確にする**: 自分が何を感じているか、何を必要としているかを自分自身で理解し、それを言葉にすることが大切です。
2. **「Iメッセージ」を使う**: 「あなたが~したから、私は~感じた」というように、相手を責めるのではなく、自分の感情や反応に焦点を当てたコミュニケーションを心がけます。 3. **明確で直接的な言葉を選ぶ**: 曖昧さを避け、自分の意見や要求をはっきりと述べます。
4. **リスニングスキルを磨く**: 相手の言っていることを真剣に聞き、理解しようとする姿勢もアサーティブなコミュニケーションには必要です。
5. **ノンバーバルコミュニケーションを意識する**: 身体言語や表情、声のトーンも大切なコミュニケーションツールです。相手に対する敬意を表しつつ、自信を持って伝えることが大切です。
6. **境界線を設定する**: 自分の限界を知り、それを尊重してもらえるように相手に伝えることもアサーティブであることの一部です。
7. **ネガティブな感情や批判に対処する**: 自分の意見が受け入れられない場合や批判された場合にも、落ち着いて対処する方法を学びます。
8. **練習する**: アサーティブなコミュニケーションスキルは一朝一夕には身につきません。日々の生活の中で意識的に練習し、徐々にスキルを高めていきましょう。
これらのポイントを意識しながら、実践する中で自分自身のコミュニケーションスタイルを見つけ、改善していくことが重要です。また、書籍やオンラインコースなど、アサーティブコミュニケーションを学ぶためのリソースも多くありますので、積極的に活用してみるのも良いでしょう。
アサーティブを学ぶ本としては、日本での第一人者の平木典子先生の本が良いと言う。
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