ChatGPTさん、返金申請手伝ってください！
《これまでのあらすじ》
cFQ2f7LRuLYP.icon「英語もできないしこれは困ったぞ。本でも買ったつもりにしてあきらめようか・・・」
Mijinko_SD.icon「そのうち返金扱いになりそう（アレだったら問い合わせましょう）」
cFQ2f7LRuLYP.icon「せやな！せっかくだからGPTさんに相談したろ！」（あらすじ終了）
凡例
cFQ2f7LRuLYP.iconアイコン前付け記法で書いているのは実際の質問。
後付け記法はその時考えたことですcFQ2f7LRuLYP.icon
目次
3/20
最初のご相談
cFQ2f7LRuLYP.iconCHATGPTのプランに二重登録してしまいました。二重に請求がきているのですが、どうしたらいいですか。消えたお金が悲しくて泣いています。
ChatGPT.iconご心配おかけして申し訳ありません。CHATGPTの二重登録に関する問題についてお答えいたします。
まずは、CHATGPTの公式サイトから問い合わせフォームなどで、二重請求の問題を詳細に伝えるように連絡してみてください。可能であれば、請求書や支払い明細書などの証拠を用意しておくことをおすすめします。
また、クレジットカードで支払いをした場合は、クレジットカード会社にも問い合わせをして、二重請求の問題を報告することをお勧めします。クレジットカード会社は、このような問題を解決するために、支払いの返金手続きを行ってくれる場合があります。
以上の方法で問題を解決できない場合は、消費者センターや弁護士に相談することも検討してみてください。
まともだcFQ2f7LRuLYP.icon
問い合わせフォーム
cFQ2f7LRuLYP.iconCHATGPTの問い合わせフォームってどこですか？
ChatGPT.iconCHATGPTの問い合わせフォームは、CHATGPTの公式ウェブサイトからアクセスできます。以下の手順に従って、問い合わせフォームにアクセスしてください。 1. CHATGPTの公式ウェブサイトにアクセスします。
2. ページ下部にある「Contact Us」または「お問い合わせ」のリンクをクリックします。
3. 問い合わせフォームに必要事項を入力します。二重請求の問題についてであることを明記し、詳細な情報を提供するように心がけてください。
4. フォームを送信する前に、入力内容を確認してください。
問い合わせフォーム以外にも、CHATGPTの公式ウェブサイトでは、FAQやサポートページなど、さまざまな情報を提供しています。必要な情報を確認することもおすすめします。
二重請求が英語でなんて言うかわからんな。聞いてみよ
cFQ2f7LRuLYP.icon二重請求って英語でなんて言います？下のFAQサイトで聞こうと思ってます。
ChatGPT.icon「二重請求」は英語で「double billing」と言います。CHATGPTのFAQサイトでも、「double billing」という用語が使用されていると思われます。
そうなんだ。上のサイトには「double billing」見えなかったけど。cFQ2f7LRuLYP.icon
英語よくわからんしなあ、取り急ぎ全体的な話読んでみよ。cFQ2f7LRuLYP.icon
サイトの英文を訳して
cFQ2f7LRuLYP.icon次のサイトの英文を日本語に訳してください。
ChatGPT.icon
（全部訳してくれたけど、必要な文だけ抜粋）
ChatGPT Plusとは何ですか？
ChatGPT Plusは、ChatGPTのパイロットサブスクリプションプランです。需要が高まった場合でも利用可能で、より高速な応答速度と新しい機能への優先アクセスを提供します。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
おっと重要そう。cFQ2f7LRuLYP.icon
いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。「サイドバー」の「マイアカウント」をクリックします。その後、ポップアップウィンドウの「サブスクリプションの管理」をクリックします。Stripeのチェックアウトページに移動し、「プランのキャンセル」を選択できます。キャンセルは次回の請求日の翌日から有効になります。その間は引き続きサービスを利用できます。次回の請求期間の24時間前までにサブスクリプションをキャンセルしないと、次回の請求期間の料金が発生することになります。サブスクリプション料金は返金できません。
ゲッ返金できないのかよ…いや、これはサブスクをキャンセルした場合か。まだいけそうcFQ2f7LRuLYP.icon
返金ポリシーは何ですか？
EU、UK、トルコにお住まいの方は、購入後14日以内にサブスクリプションをキャンセルした場合、返金の対象となります。返金を希望される場合は、refunds@openai.comにお問い合わせください。
返金ポリシーが有るのね。ここ連絡先にできるかも？cFQ2f7LRuLYP.icon
VAT税金の返金をリクエストするにはどうすればよいですか？
ご請求情報（お名前、メールアドレス、請求先住所）と「VAT税金の返金」という件名を記載し、customer-tax（ここで止まるcFQ2f7LRuLYP.icon）
cFQ2f7LRuLYP.icon続けてくださいな。
Please email customer-tax@openai.com with your billing information (name, email, and billing address) and "VAT Tax Refund" in the subject line.
アカウントが解約されました。返金を受け取れますか？
利用規約に違反したためにアカウントが解約された場合、未払いの料金は支払う必要があり、残存クレジットや前払いサービスの返金は行われません。
なるほどcFQ2f7LRuLYP.icon
ChatGPT Plusの請求書はどこで見つけられますか？
クレジットカードでの購入に対するレシートは、購入時に使用したメールアドレスに送信されます。また、「サイドバー」から「マイアカウント」をクリックし、「サブスクリプションの管理」をクリックすることで、請求書を表示することもできます。
どうも返金できる口はあるっぽい。今回だと二重で支払ってるし、上のケースにも当てはまらないし問い合わせる甲斐はありそうcFQ2f7LRuLYP.icon
んじゃメールしよう！
メールを送りたい
cFQ2f7LRuLYP.iconOPENAIの公式問い合わせ口に、二重請求の返金のお願いをメールしようと思います。
ChatGPT.iconご提案いただきありがとうございます。以下の手順に従って、OpenAIの公式問い合わせ口に二重請求の返金のお願いをメールすることができます。
1. OpenAIの公式ウェブサイトにアクセスします。
2. ページ下部にある「Contact Us」または「お問い合わせ」のリンクをクリックします。
これ見つからなかったんだよな～cFQ2f7LRuLYP.icon
3. 問い合わせフォームに必要事項を入力します。詳細な情報を提供し、返金の申し出であることを明記してください。
4. フォームを送信する前に、入力内容を確認してください。
5. 問い合わせフォームを送信する代わりに、直接refunds@openai.comにメールを送信することもできます。返金の申し出であることを明記し、必要事項を記入してください。
本質情報来た？cFQ2f7LRuLYP.icon
以上の手順に従って、二重請求の返金のお願いをOpenAIに送信してみてください。
ありがたい。さて英文で送るのが大変だなァ。お願いしてみよcFQ2f7LRuLYP.icon
cFQ2f7LRuLYP.icon返金にあたって英文をどのような内容にすべきでしょうか。
ChatGPT.icon以下のような英文で、返金に関する内容を記載することができます。
code:文例
Dear OpenAI Support Team,
I am writing to request a refund for a double billing issue that occurred with my ChatGPT Plus subscription. On insert date, I was charged twice for my subscription, and I would like to request a refund for the extra charge. I have already contacted my bank to dispute the charge, but I would also like to request a refund directly from OpenAI. I would appreciate it if you could process the refund as soon as possible.
Please let me know if there is any additional information that you need from me to process this request. I can be reached at insert your contact information. Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,
めっちゃ優秀で笑うcFQ2f7LRuLYP.icon
日本語でないとよくわからんな…
cFQ2f7LRuLYP.icon上を日本語で訳すとどのようになりますか？
ChatGPT.icon
code:文例訳
OpenAIサポートチーム様
ChatGPT Plusのサブスクリプションで二重請求の問題が発生し、返金をお願いしたくメールを差し上げます。挿入日付に、サブスクリプション料金が2回請求されたため、余分な請求に対して返金をお願いしたいと思います。 既に私は銀行に請求を申し立てていますが、OpenAIからも返金をリクエストしたいと考えています。迅速な対応をお願いできれば幸いです。
このリクエストを処理するために必要な追加情報がある場合は、ご連絡ください。私の連絡先は挿入あなたの連絡先情報です。 この件に対するご対応に感謝いたします。
敬具
いやあすごいですねcFQ2f7LRuLYP.icon
銀行に請求？
情報としてはほぼ完璧。あとは「必要な追加情報」、請求書番号を2つ加えたらメールできそう。
cFQ2f7LRuLYP.icon追加情報の欄に請求書番号を2つ加えようと思います。
ChatGPT.icon返信メールに以下のような英文を追加して、請求書番号を2つ提供することができます。
code:文例
Thank you for your prompt response. In order to help expedite the refund process, I wanted to provide you with the invoice numbers for the two charges that were made in error. The invoice numbers are:
Please let me know if there is any additional information that you need from me. I appreciate your help in resolving this issue.
Best regards,
なるほどね～cFQ2f7LRuLYP.icon
cFQ2f7LRuLYP.icon上を日本語で訳すと？
ChatGPT.icon
code:文例訳
早急な対応ありがとうございます。返金の手続きをスムーズに進めるために、誤って請求された2つの料金の請求書番号を提供いたします。請求書番号は以下の通りです：
必要な情報があれば、遠慮なくお知らせください。この問題の解決にご協力いただけることに感謝いたします。
敬具、
オーケー。あんたすごいわ。cFQ2f7LRuLYP.icon
ではご提示いただいた2つの文章を足しつつ…
cFQ2f7LRuLYP.icon上の内容を踏まえて英文を書きました。以下の文章に、必要以上に重複する内容があれば省いた文章にしてください。
ChatGPT.icon以下は、必要以上に重複する内容を省いた修正版の英文です。
code:文例
Dear OpenAI Support Team,
I am writing to request a refund for a double billing issue with my ChatGPT Plus subscription. On 3/20, I was charged twice for my subscription, and I would like to request a refund for the extra charge.
I have already contacted my bank to dispute the charge, but I would also like to request a refund directly from OpenAI.
Please let me know if you need any additional information to process this request. The invoice numbers for the two charges made in error are:
I would appreciate it if you could process the refund as soon as possible. If you require any further information, please do not hesitate to contact me at nantoka@kantoka.jp Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,
cFQ2f7LRuLYP.icon日本語に訳してください。
ChatGPT.icon
code:文例
OpenAIサポートチーム様
ChatGPT Plusのサブスクリプションで二重請求の問題が発生し、返金をお願いしたくメールを差し上げます。3月20日に、サブスクリプション料金が2回請求されたため、余分な請求に対して返金をお願いしたいと思います。
既に私は銀行に請求を申し立てていますが、OpenAIからも返金をリクエストしたいと考えています。このリクエストを処理するために必要な情報があれば、遠慮なくお知らせください。誤って請求された2つの料金の請求書番号は以下の通りです：
この件に対するご対応に感謝いたします。
ははは。ここまできたら件名もつけてもらいましょか。cFQ2f7LRuLYP.icon
cFQ2f7LRuLYP.iconメールの件名をつけるとしたらなにがいいですか？
ChatGPT.icon以下のような件名を付けることができます。
Request for Refund for ChatGPT Plus Double Billing Issue
ChatGPT Plusの二重請求に関する返金申請
cFQ2f7LRuLYP.iconありがとうございました。大変助かりました。
ChatGPT.iconどういたしまして。何か他にお力になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
-------------------------
感想
優秀すぎワロタcFQ2f7LRuLYP.icon45Nuyagawa.icon
手伝ってどころかほぼ全部任せたんだが？
正直この一件だけで20ドルの元取れてるような気がする
3/23
cFQ2f7LRuLYP.iconというわけで再度催促することにしました。今日はGPT-4.iconさんをお招きしております。よろしくお願いします。
GPT-4.iconお問い合わせいただきありがとうございます。ChatGPT Plusの二重登録について、お困りのことがあると伺いました。GPT-4として講師を務めさせていただくことに関しては、喜んで承ります。どのようなトピックや質問がございますか？お手伝いできる範囲でサポートさせていただきます。
cFQ2f7LRuLYP.icon概略はこんな具合です。「ChatGPT Plusに二重登録をしてしまい、請求が二回来ています。返還を要求したいのですが、OpenAIの問い合わせ先はどこになりますか。」
GPT-4.icon二重登録と請求に関してお問い合わせをされたい場合、OpenAIのサポートチームに連絡して対応してもらうことができます。以下の方法で連絡してみてください。
2. ページ下部にある「Contact」セクションの「Contact Us」リンクをクリックします。
3. 問い合わせフォームに必要事項を入力し、問題を詳細に説明して送信してください。
サポートチームが返信を行い、問題を解決する手助けをしてくれるはずです。通常、返信には数営業日かかることがありますので、お待ちください。
なるほど。でも404 Page not foundって出ちゃってますね。cFQ2f7LRuLYP.icon
https://gyazo.com/c6aaca754475e61a50a0498d89fba893
cFQ2f7LRuLYP.icon他に問い合わせ口はありませんか。404 Page not foundと表示されています。
GPT-4.icon申し訳ありません。私が提供したリンクが正確でなかったようです。
代わりに、OpenAIのサポートチームに直接メールで問い合わせてみてください。以下のメールアドレスに連絡して、問題を詳細に説明しましょう。
メールアドレス: support@openai.com
通常、数営業日以内に返信が来ることがあります。メールで問題を説明し、二重請求に対する返金を要求してください。サポートチームは対応してくれるはずです。
なるほどですね。cFQ2f7LRuLYP.icon
GPT-4.iconこのメールはOpenAIのサポートチームに対して適切に説明されており、過剰請求に対する返金を求める内容となっています。通常、サポートチームは数営業日以内に返信することがありますが、場合によっては返信に時間がかかることもあります。
返信が遅れている場合、もう少し待ってみてください。それでも返信がない場合は、再度メールで問い合わせを行ってください。サポートチームには通常、平日の営業時間中に対応が可能です。
引き続きサポートが必要な場合、お気軽にお申し付けください。
まあそうではあるのですが、ここは一つメールしてみましょう。cFQ2f7LRuLYP.icon
cFQ2f7LRuLYP.iconsupport@openai.com に対し、上の英文のメールを再度送ります。その際、以下の要素を加えつつ文面を作成してください。
ヘルプセンターからrefunds@openai.comのアドレスを見つけ、3/20に送信をしたこと。
3日経ったが返信がなかったため、あらためてsupport@openai.comに連絡をしたこと。
丸投げ！cFQ2f7LRuLYP.icon
GPT-4.icon以下のように文面を編集しました。
code:例文
Subject: Request for Refund: Double Billing for ChatGPT Plus Subscription
Dear OpenAI Support Team,
I am writing to request a refund for a double billing issue with my ChatGPT Plus subscription. On 3/20, I was charged twice for my subscription, and I would like to request a refund for the extra charge.
I initially found the refunds@openai.com email address in the Help Center and sent an email regarding this issue on 3/20. However, after waiting for three days, I have not received a response. Therefore, I decided to contact support@openai.com directly to address this matter.
I have already contacted my bank to dispute the charge, but I would also like to request a refund directly from OpenAI.
Please let me know if you need any additional information to process this request. The invoice numbers for the two charges made in error are:
I would appreciate it if you could process the refund as soon as possible. If you require any further information, please do not hesitate to contact me at nantoka@kantoka.jp Thank you for your attention to this matter.
Sincerely,
cFQ2f7LRuLYP.iconご協力に感謝します。これで送ってみます。
GPT-4.iconお力になれてうれしいです。このメールで問題が解決されることを願っています。もし今後も何か質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお申し付けください。ご連絡をお待ちしております。
追記.iconこのプロセスを経て興味深いのは「あたかもOpenAIの担当者と話が進んでいるように思えてなんとなく安心している自分がいる」ところcFQ2f7LRuLYP.icon
あくまでChatGPTに打ち込んだ結果が返ってきているにすぎず、返金問題が先方でどのようになっているのか全くわからんにもかかわらず
4/7
受理されたっぽい。あと明細を確認しておく仕事があるが
気の早い謝辞:chatgpt.iconさん、gpt-4.iconさんのおかげでした。ありがとうございました
お疲れ様でした！maichan.iconyosider.icon
自分だけでなかったようで他の人にも向けたメールが届いてた（以下はChatGPT.iconさん訳）
このメールを受け取るのは、誤って重複したChatGPT Plusの購入を行った可能性があるバグの影響を受けたアカウントです。
私たちはできるだけ迅速に作業しており、あなたのアカウントに以下の措置を取りました。
・2月から3月にかけて、あなたのメールアドレスに関連付けられたChatGPT Plusの請求があった場合は返金を行った。
・念のため、今後の支払いが自動的に行われないように、現在有効なChatGPT Plusの定期購入を先んじてキャンセルした。
・2023年5月4日までの期間、無料のChatGPT Plusアクセスを与えた。
！
ただし、定期購入がキャンセルされたため、ChatGPT Plusを引き続き使用したい場合は、2023年5月4日以降に再度定期購入する必要があることに注意してください。
はい