滋賀大学が公開している「民間委託の評価手法について－窓口業務を例に－」
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窓口業務の民間委託
滋賀大学が公開している「民間委託の評価手法について－窓口業務を例に－」
https://www.shiga-u.ac.jp/wp-content/uploads/2018/11/29-3-gyouseikeiei.pdf