コーチングとは何か?
カウンセリングとコーチング
カウンセリング⇒治療
コンサルティング⇒解決策の提示
に対して、コーチングはクライアントの目標達成を手助けする「支援」を主眼に置いているため、個人の能力向上の手段として最適だとされている
コーチングとは何か?
コーチングは、クライアントを支援するための「コンサルテーション(相談)」の一形態。
支援のコンサルテーションには、そのプロセスの中でクライアントがどの程度の責任を持つかによって、3つの主な形態がある。
①専門家モデル(クライアントが専門知識に料金を払い、結果に対する責任は持たない)
例えば、客は建築家に料金を払い、家の設計や建築のプロジェクト管理という業務を行ってもらう。
建築家は施工業者や、室内装飾業者を雇い、全ての作業を行う。そして客はその感情を支払って家に住む。
②医者と患者の医療モデル
ここでは、クライアントが一定の責任を負う。通常この責任とは、処方薬を飲み指示に従う事。
③プロセス・コンサルテーションモデル
クライアントが全面的な責任を追う。プロセス・コンサルテーションモデルとは、「問題のある状況を改善するために、クライアントが自分の内的・外的環境に生じる出来事のプロセスに気付き、それを理解し、それに基づいて行動できるようになる関係を、クライアントとの間に構築すること」と定義される。
この定義は、関係とプロセスを取り上げており、コーチングの優れた定義になっている。
コーチングはプロセス・コンサルテーションの一形態。
そこでのコーチの主な仕事は「自分が問題を生み出す過程」をクライアント自身が理解する手助けをすることであり、コーチが問題を解決することではない。
コーチングの定義
コーチングは目的を達成するための手段であるが、様々な定義が与えられている。
大まかには意見が一致している
・コーチングとは、個人の仕事や生活の中での目標達成と能力強化を促進する、認知・感情・行動の持続的変化である。
・コーチングとは、他者の能力・学習・成長を促進する技術である
・コーチングとは、自己を成長させ、より有能な人物となるために必要な手段・知識・機会をその人に身に着けさせることである
・コーチングとは、個人の潜在能力を解放し、その人自身の能力を最大限に高めることである。コーチングは、その人が学ぶことを支援するものであり、その人を指導するものではない。
・コーチングとは、人々が生活の中で重要な変化を遂げるための強力な関係である。
・コーチングは、その人が望む方法で変化することを手助けし、また進みたい方向に進手助けをする。そして「なりたい自分」になりつつあるレベル、あるいは「自分で可能な限り最高の存在」でいるレベル、そうした全ての段階でその人を支援するものである。
・コーチングは学習に関わるものであり、コーチとクライアントは共に学習する協力関係を結ぶ。
これらの定義には
①変化
②不安
③関係
④学習