重要業績評価指標
企業目標
や
ビジネス戦略
を
実現する
ために
設定
した
具体的
な
業務プロセス
を
モニタリングする
ために
設定される
指標
の中で
特に重要
なものを指す。
KPI
:
key performance indicator
主要業績評価指標
業績評価指標
(
performance indicators
)
バランストスコアカード
(
BSC
:
balanced scorecard
)
COBIT
(
Control Objectives for Information and related Technology
)
戦略
、
ストラテジー
(
Strategy
)
サービス水準合意
(
SLA
:
Service Level Agreement
)
ビジネスインテリジェンス
(
BI
:
Business Intelligence
)
ビジネス業績管理
、
ビジネスパフォーマンス管理
(
BPM
:
Business performance management
)
Community indicators
デジタルダッシュボード
(
Digital dashboard
)
Data Presentation Architecture
Gap analysis
ITIL
(
IT Infrastructure Library
)
Key risk indicator
Network performance
overall equipment effectiveness
重要業績評価指標 - Wikipedia