確認ミスの防止
確認行為
を
確実
なものにし、
確認ミス
を
低減する
には
1.
一連の
仕事の流れ
を
あえて
中断
して
確認する
場所
(
ホールドポイント
)を設ける
2.
確認
を
動作
として外に出すようにして(
外化
)、
確認行為
を確実なものにする(
指差呼称
など)
3. 確認は別の人が行うようにする(
ダブルチェック
、
クロスチェック
)
4. 仕事の経過が
見える
ようにしておく(
見える化
)
5. 仕事が終わった後の確認を確実に行う
確認ミス
-
防止
ミス防止