確認ミスの防止
確認行為を確実なものにし、確認ミスを低減するには
1. 一連の 仕事の流れをあえて 中断して確認する 場所(ホールドポイント)を設ける
2. 確認を動作として外に出すようにして(外化)、確認行為を確実なものにする(指差呼称 など)
3. 確認は別の人が行うようにする(ダブルチェック、クロスチェック)
4. 仕事の経過が見えるようにしておく(見える化)
5. 仕事が終わった後の確認を確実に行う
確認ミス - 防止
ミス防止