報告する文化
エラー
や
ニアミス
を
隠さず
報告
し、その
情報
に
基づいて
、
事故
の
原因
を
事前
に
排除する
努力
が
絶えず
行われていること。
犯人探し
をしたり、
ミスをした人を責める
のではなく、
失敗の原因
と
背景要因
を
究明
し、
職場全体
で
防止対策
をたてていく。
エラーの報告には、報告する人、報告を受ける側
相互
の
信頼
が
大切である
。
社員は
安全
に
関する
懸念
を
報告する
よう
奨励
されていること
報告がされたときは、
検討
が加えられ、
適切
な
対処
がなされること
reporting culture
報告する
+
文化
安全文化
(
safety culture
)
ミスをした人を責める風潮