問題管理データベース
問題管理データベースに
自動的
に
登録
され、「
問題管理台帳
」として
一元管理
される
しくみ
を予め整えておく。
この後
の
状況
は、各担当者が「問題管理台帳」に
記載
し、
関係者
が
問題状況
を
参照できる
ようにしておく。
問題管理
（
Problem Management
） -
データベース
（
database
）
既知のエラーDB
（
KEDB
:
known error database
）