口コミ
知人同士を
経由
し
伝播
される
製品やサービス
または
企業
の
情報
（
評判
）。
「コミ」は「
コミュニケーション
」の「コミ」で、
1962年
頃から
ジャーナリスト
の
大宅壮一
が使い始めた造語である。
word of mouth
viral
comments written online
(about a product, service, etc.) ;
online reviews
クチコミ
口コミサイト
CGM
（
Consumer Generated Media
）
ソーシャルネットワーキングサービス
（
SNS
:
Social Network Service
）
バイラルCM
バズマーケティング
（
buzzmarketing
）
集合知
、
集団的知性
（
CI
:
Collective Intelligence
）
クチコミマーケティング
ユーザー生成コンテンツ
（
UGC
:
user generated content
）
ネット・プロモーター・スコア
インフルエンサー
ステルスマーケティング
ウィンザー効果
口伝
-
口承
https://ja.wikipedia.org/wiki/口コミ