ステルスマーケティング

ステルスマーケティングとは、社員、アルバイト、ボランティアなどが中立的な一消費者を装って、周囲に宣伝と気付かれないように商品を宣伝したり、商品に 関するクチコミの発信・伝播を図る行為。

露店などでの古典的な集客手法である“さくら”に近く、“やらせ”として消費者の批判の的になりやすい。

典型的な方法は、街頭や飲食店で当該商品をさりげなく使い、関心を持った近くの人に使わせるというスタイル。

最近はブログや動画共有サイトを利用して、クチコミの いっそうの拡大を図る取り組みも広がっているが、疑念を持たれた場合の批判・悪評も大きく増幅される。