ストレス管理
ストレス反応の軽減を目的とした介入のことを「ストレスマネジメント」と呼ぶ。
なお、「ストレス」という用語は、「心身の適応能力に課せられる要求(ストレッサー)」と「その要求によって引き起こされる心身の緊張状態(ストレス反応)」を包括的に表す概念である。
職場環境の変化が激しくなればなるほどストレスがたまり、それが心理的負担を増大させ、仕事にも大きな影響を与えてくる。
このストレスを未然に防止したり、拡大を防ぐための管理をストレス・マネジメントという。
ストレスとは、ストレスを引き起こすもの(刺激)によって生じる生理的・心理的な防衛反応をさすが、ストレスが生じると心身の機能のバランスが崩れ、それを回復し適応しようとする働きが生じる。
しかし、その適応力が限界を超えると、病気や心理的障害が起こってくる。 刺激はストレスの原因となっているが、逆に刺激が極端に少なくなると、成長が阻害されることもある。
組織では、メンバーの精神的健康を保ち、高めるように適切な管理を行わなければならないが、そのためには、健康管理制度、職場環境の改善、社内レクリエーションやカウンセリング、面接などを実施する必要性が出てくる。