サポート
メーカーが自社の製品を購入した顧客に対し、不具合の対応や使い方のアドバイスなどを行なうこと。
使い方のアドバイスなど、製品のトラブル対応以外のユーザーサポートについては、製品代金とは別にサポート費用を徴収する メーカーもある。
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ユーザーサポート(user support)
ソーシャルサポート（social support）
リテールサポート（retailer support）
サービス（service）
ソフトウェア（software）
ヘルプ（help）
アシスト（assist）
バックアップ（backup）
フォロー（follow）
サブスクリプション（subscription）
コミュニケーション