コミュニケーションエラー
誤った情報の伝達
情報伝達不足
コミュニケーションエラーの原因
伝わるはずという思い込み
多忙により情報伝達にかける時間がない
エラーが起きやすい環境になっている
心理的安全性が確保されていない
わかりやすい文章で伝える
相手が理解できる用語
なじみ深い言葉
平易な文章
正確に表現する
適切な表現
曖昧ではない
明瞭な言葉
完全なメッセージを伝える
必要な情報をすべて含める
情報過多ではない。
要点をまとめる
短く簡単な文章
簡潔である
不要語を避ける
箇条書きなど。
communication error
コミュニケーション（communication） + エラー（error）
ヒューマンエラー（human error）
情報伝達
情報共有（information sharing）
知識共有（knowledge sharing）