❕属人性
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属人
❕属人化
個別対応
マニュアル化
-
仕組み化
-
標準化
（
Standardization
） -
体系化
ボトルネック
（
bottle neck
）
単一障害点
（
SPOF
:
Single Point of Failure
）
社内政治
権力
（
power
）
特権
官僚
、
ビューロクラート
（
bureaucrat
）
パワーバランス
（
power balance
）
見えないコスト
多様性
専門性
属人性解消
属人的
突出
した
長所
新しい技術