5つのなぜ
なぜなぜ5回
発生した
問題
に
対して
、その
原因
を
とことん
追究
し、
真
の
原因である
「
真因
」を探り当てる。
その
過程
において、「
なぜだ
？
なぜだ
？
なぜだ
？
なぜだ
？
なぜだ
？」と5回繰り返して問題の
核心
を突いていく。
5 Whys
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Five whys
なぜなぜ分析
Five whys - Wikipedia