官僚制の逆機能
組織の効率性や公平性を高めるために作られたルールや手続きが、逆に組織の生産性を低下させたり、本来の目的の達成を阻害したりする機能不全のこと
dysfunction of bureaucracy
マートンによる官僚制の逆機能（過剰同調と目標の転移）
官僚制の逆機能という言葉はロバート・キング・マートンが言い始めた。
規則万能（rule worship）
（例：規則に無いから出来ないという杓子定規の対応）
責任回避・自己保身（事なかれ主義）（Defensive behavior / risk aversion）
（avoidance of responsibility）
秘密主義（secrecy）
前例主義による保守的傾向（formalism）
画一的傾向（）
権威主義的傾向（impersonality）
（例：役所窓口などでの冷淡で横柄な対応）
繁文縟礼（はんぶんじょくれい）、レッドテープ（red tape）
（例：膨大な処理済文書の保管を専門とする部署が存在すること）
縄張り根性、セクショナリズム（sectionalism）
（例：縦割り政治、専門外管轄外の業務を避けようとするなどの閉鎖的傾向）
これらは、一般に官僚主義と呼ばれているものである。
例えば、先例がないからという理由で新しいことを回避しようとしたり、規則に示されていないから、上司に聞かなければわからないといったようなものから、書類を作り、保存すること自体が仕事と化してしまい、その書類が本当に必要であるかどうかは考慮されない（繁文縟礼）、自分たちの業務・専門以外のことやろうとせず、自分たちの領域に別の部署のものが関わってくるとそれを排除しようとする（セクショナリズム）、というような傾向を指し示している。
官僚制、ビューロクラシー（bureaucracy）
逆機能（dysfunction） - 機能不全
組織のフラット化
クロスファンクショナルチーム （CFT : Cross Functional Team）
プロジェクトチーム（project team）
形式主義（formalism）
権威主義
特権意識
訓練された無能力（trained incapacity）
手段の目的化（goal displacement）