粘着型成長エンジン
新規顧客の獲得速度 > 解約速度
を目指す
使う指標
x 総顧客数
x アクティベーション率
x 顧客ひとりあたりの売り上げ
o 離反率
o 解約率
成長が停滞しているときに成長させたい場合
x 宣伝強化して新規顧客を増やす
o 製品改良して既存顧客が離反しないようにする
たいていは離反が多いのが問題
#成長のエンジン