指示と相談と具申とエスカレーション
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指示は体制的な上下関係に基づいて上から下に出すもの
具申はアドバイスであり、体制的に同じ立場の者が出すもの
相談は指示でも具申でもないが、頼ること。頼まれた方には断る権利がある
エスカレーションは直属の上よりもさらに上に一気に直訴するもの