エスカレーションは直属の上よりもさらに上に一気に直訴するもの

エスカレーションされた側は「自分の器を試されている」「でも間を飛ばされた部下（相談主の上司）のメンツも守りたい」で揺れる

俺の認識は「自分で処理できないトラブルを上に上げろ」くらいだった

上位には色々体制があるけど、そんなの覚えてられないし、俺は平社員だから「とりあえず直属上司に上げればいい」「そこと繋がらないときのため念のため上位上司も」くらいに捉えていた