使われないプロダクトはゴミだし、全員を幸せにしなくてもいい
ソフトウェア・ファースト
で強調されてることをフレーズ化
sta.icon
同書で言っているのは
使われないのはゴミなので
サンクコスト
気にせず捨てよ
「自己満足の塊にならないように」言うてる
ボーカルマイノリティ
に紛らわされない
ターゲットとなるユーザーの声を聞くようにする
変革の文脈では「今いる社員を満足させるより、将来の社員を満足させる」
もっと言えば、新たに価値を提供するユーザーの満足度を最大化する
目的に沿わない人、新しい方向性に同意できない人までを救わなければならない理由はありません。