UI変更をやり抜く
大量クレーム来たからといって「じゃあもとに戻すか」ムーブをすると、開発者やPdM側との信頼関係が壊れて死ぬかもねって話
記事中ではUI designerさんが賢くて何とか励まして維持したみたいだが
顧客の言いなりになるとチームの信頼関係が壊れる
それでも「変更した方が後々のためになる」と思えるUI変更は途中で何を言われようともやりきった方がいいと思います。
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sta.icon
ちゃんと事前に調べてヒアリングとかもした上でやったのなら良い
顧客の意見は参考でしかない
丁寧な周知と移行期間
これも結構重要
Teams
とかもやってるよね
新しい Microsoft Teams クライアントの概要 - Microsoft Teams | Microsoft Learn
UIの色を変えただけで大量のクレームを頂戴してしまった話|のなと