Russell Ackoff

ラッセル・エイコフ

右に述べてきたような性急なモデルづくりや、社会現象の確実な記述を目指す What 問いをおろそかにして因果関係に関するWhy の問いをリサーチ・クエスチョンとして設定してしまうようなやり方に含まれる落とし穴については、ラッセル・エイコフ(管理工学や「システム思考」などと呼ばれる研究領域の先駆者)による次のような指摘が非常に示唆的です――「問題解決が成功するためには正しい問題に対する正しい解を求める必要がある。わたしたちがそれに失敗するのは、正しい問題に対する間違った解を求めるというよりは、間違った問題を解くことによる方が多い」。

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