企画業務デモ(改善後)
タイトル
営業メンバーが商談に集中できる状態を作る(2025/6)
「セールス活動」という表現が曖昧だったので途中で「商談」に変更mikimari.icon
概要
営業チームが提案活動に専念できるよう、周辺業務や社内調整の負担を減らす改善プロジェクト
営業リーダーの課題感からスタートし、関係部門との連携改善を段階的に進めています
現場ヒアリングや関係部門との打ち合わせを進めながら概要も更新mikimari.icon
きっかけ
営業チームが商談以外の業務で多くの時間を費やしており効率改善したいパパン.icon
契約までの営業事務と社内コミュニケーションの負荷構造を探る必要があるビーバーさん.icon
これまでの検討履歴
営業リーダーペンさん.iconに現状ヒアリングを実施
セールスリソース圧迫の要因は情報共有シートと社内調整の過剰負担
優先課題の整理
まずは営業からバックオフィス部門への要望を整理する
関係者との議論
対応方針の整理
バックオフィスとの依頼プロセスを見直す、社内連携用シートのフォーマット改善
2025/6/5_改善内容アイデア出し会議 ペンさん.icon パパン.icon
2025/6/9_バックオフィス部リーダー ライオさん相談 ライオ.icon パパン.icon
現在地
契約業務のワークフロー改善を検討する
社内連携に使う情報共有シート見直しのための要件整理をする
今後のステップ
営業メンバー向けに試作した改善案のレビュー実施
改善内容の一部運用テスト → Feedback収集 → 定着に向けたルール整備